magento2订单管理

Magento提供了一种强大而简单的方式来管理您商店中的订单。你甚至可以从管理面板给指定的客户下订单。

您可以从管理面板中的“SALES | Orders”页面查看和管理订单：

此页面的一个非常重要的方面是，您可以选择真正有用的批量操作来管理订单：

如您所见，您可以同时搁置多个订单，打印多个订单的发票，等等。除此之外，订单网格允许您继续使用Magento 2管理面板网格中的所有实用程序，例如以下实用程序：

• Filters
• Selectable columns
• Export to CSV and XML
• Search by keyword

订单详情页面：

在订单详情上面有一些操作按钮，可以对该订单进行操作：

您可以单击这些按钮为这些订单快速执行操作——从向客户发送订单电子邮件到暂停订单、创建发票，甚至编辑订单。

Information tab:

在这里，您可以看到订单中的基本信息。了解此订单的商店（在多商店Magento网站的情况下）、客户名称、电子邮件，甚至在可疑订单的情况下的IP地址都是至关重要的。

接下来的两个部分是地址信息和付款和运输方式：

正如您在第一节中看到的，您可以编辑客户地址（包括发货和账单），以防客户在下订单时出现任何拼写错误或错误。

最后，我们有“已订购的项目”和“订单总额”部分：

在订购的项目部分，您将找到项目列表以及客户为每个项目选择的配置（如果是可配置的产品或具有自定义选项的产品）。

在订单总额部分，您将看到此订单的备注和订单总额。Magento中订单管理的一个非常重要的功能是能够向订单添加注释，以跟踪历史记录——从下订单到交付订单。

您可以根据需要添加任意多的评论，并可以在店面的“客户帐户”页面中使这些评论对客户可见，还可以通过电子邮件通知客户。值得一提的是，Magento也会自动在订单中添加评论；例如，当处理信用卡付款时，您将能够看到交易金额以及信用卡的交易ID。

最后，在“订单总额”部分，您可以跟踪总计、已支付的总金额、已退还的总金额和应付的总金额。

Invoices tab

如果转到“发票”选项卡，您将看到一个网格，其中包含为此订单生成的所有发票。在前面的示例中，您可以看到没有发票的网格（我们将在本章稍后生成发票）：

此网格唯一可用的批量操作是PDF Invoices，它以PDF格式下载每个选定发票的副本。

Credit memos tab

在本节中，您可以看到为该订单生成的贷项通知单的完整列表：

就像“发票”选项卡一样，该网格上有一个大规模操作可用于下载所有选定信用备忘录的PDF。

Shipments tab
在这个部人，您可以看到已为此订单生成的装运的完整列表。需要注意的一点是，该选项卡在以前的图像中不可用。这是因为发货选项卡仅在实物订单中可用，而我们迄今为止审查的订单是一个仅包含1个可下载产品的订单。

Comments history tab

除了“信息”选项卡中的“订单备注”部分外，您还可以从“备注历史记录”选项卡查看订单备注的完整列表：

如果您需要编辑客户订单，可以单击屏幕右上角的编辑按钮进行编辑。但是，如果您单击该按钮，您将看到以下消息：

尽管该操作的名称为“编辑”，但实际情况是，当前订单将被取消，您将被重定向到一个具有与当前订单相同信息的表单，但可以在创建订单之前编辑该信息。

如果您需要编辑客户购买的商品，则需要编辑订单，但无需更改地址信息。如果您单击“Billing Address”或“Shipping Address”旁边的“编辑”按钮，您将被重定向到以下表单以编辑这些详细信息：

正如您在前面屏幕截图中的消息中所看到的，更改发货地址不会改变订单总额，因为发货、税款和订单金额不会重新计算。

这意味着，例如，当街道名称中有拼写错误时，编辑地址很有用，但如果地址完全不同，您应该取消订单并创建一个新订单（基本上是通过按下编辑按钮），以获得更新的运费和税率。

现在，让我们回到订单列表。在那里，您将看到屏幕右上角的一个按钮，用于创建新订单：

点击该按钮，来到下面这个页面：

创建新订单过程中的第一步是选择客户。您可以从列表中选择一个客户，也可以使用屏幕右上角的按钮创建一个新客户。

一旦您有了客户，下一步就是在以下页面上添加与订单相关的所有信息：

这是一个很长的表单，有很多配置订单的选项。首先要注意的是左侧边栏。您可以选择订单的货币，也可以根据客户活动更新订单。

您将能够在店面上看到客户购物车中的所有商品、愿望列表中的商品列表、上次订购的商品、比较列表中的产品、最近比较的产品和最近查看的产品。这是一种快速选择要订购的产品的方法，它基于客户在店面上的操作历史。

现在，让我们从第一个部分开始，Items Ordered。如果您单击此部分右侧的“Add Products”按钮，将显示以下网格：

正如您在“产品”列中看到的，有一个“Configure”链接可用于捆绑、分组和可配置的产品。如果您单击该按钮，您将能够在以下窗口中为客户配置这些产品：

一旦您为订单选择了所有产品，您就可以单击“Add Selected Product(s) to the Order”按钮来更新“Items Ordered”网格：

最后，在Items Ordered部分，您可以看到Apply Coupon Code字段。比方说，我们接到了客户的电话，我们正在从管理面板下订单；如果客户在商店中有促销的优惠券代码，您可以在该字段中添加优惠券代码，促销将被应用。

接下来，我们有帐户信息和地址信息部分：

在第一部分中，您可以更改订单的客户组和客户电子邮件。在第二部分中，您可以从客户帐户中选择一个现有地址，或者添加一个新地址，以防您没有任何可供客户使用的地址，或者您需要一个不同的订单地址。除此之外，您还可以选择“与账单地址相同”以使用发货地址作为账单地址（默认情况下，在新订单中会标记此选项）。

最后，我们可以看到付款和运输信息以及订单总额部分：

在“Payment & Shipping Information”部分，您可以选择订单的付款和运输方式，运费使用您在上一部分中指定的地址计算。

如果您单击“Get shipping methods and rates”链接，运费将使用订单的运输地址实时计算，您将能够选择客户喜欢的运输方式。

最后，在“Order Total”部分，您可以像前面看到的那样向订单添加注释，查看订单总额，并选择是否要附加注释并通过电子邮件向客户发送订单确认。

以上就是magento2订单管理相关的内容，快去试试吧。

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